Bisnis digital merupakan seluruh bentuk usaha yang penjualannya dilakukan secara online melalui website, media sosial, e-commerce dan sebagainya yang memanfaatkan alat-alat digital. Pada masa kini, bisnis digital menjadi peluang besar yang memudahkan konsumen dalam mengakses produk. Seiring adanya perkembangan teknologi yang makin maju, mengharuskan sistem bisnis yang awalnya konvensional mulai bertranformasi ke digital karena perkembangan zaman. Era digital membantu bisnis menjadi lebih kompetitif dan fleksibel, sehingga eksistensi produk tetap terjamin.
Di era modern seperti ini, seorang entrepreneur wajib memiliki skill atau kemampuan di bidang digital untuk dapat mengembangkan bisnisnya. Kecanggihan teknologi menjadi peluang bisnis yang menjanjikan karena memberikan banyak manfaat bagi seorang entrepreneur maupun konsumen. Salah satunya yaitu seorang konsumen yang dapat berbelanja kapan pun dan di mana pun hanya dengan mengakses platform atau marketplace perusahaan. Namun seorang entrepreneur yang tidak bisa bertransformasi ke bisnis digital dapat berpengaruh terhadap perkembangan bisnisnya karena konsumen lebih tertarik dengan berbelanja melalui platform digital.
Hal ini menjadi tanda seberapa pentingnya membangun bisnis digital bagi seorang entrepreneur, persaingan dalam dunia bisnis digital juga makin ketat dimana setiap perusahaan berlomba-lomba untuk memberikan pelayanan terbaik terhadap calon konsumennya.
Dengan bisnis digital juga dapat memudahkan perusahaan dalam melakukan promosi di mana dalam promosi bisa dilakukan di media sosial, dan platform lainnya yang dapat diakses oleh banyak orang sehingga jangkauan promosi menjadi lebih luas. Selain itu promosi dengan media digital dirasa lebih praktis dan tidak memerlukan biaya yang sangat besar.
Dikutip dari situs IT Pro, 8 dari 10 perusahaan yang ada di seluruh dunia bertransformasi lebih cepat ke platform digital sejak tahun 2020, apalagi pada saat pandemi yang mengharuskan masyarakat tetap di dalam rumah sehingga sulit melakukan aktivitas seperti berbelanja. Dengan media digital lebih memudahkan konsumen dalam melakukan aktivitas berbelanja dalam memenuhi kebutuhannya, maka dari itu bisnis digital menjadi peluang yang besar bagi perusahaan untuk terus mengembangkan bisnisnya jauh lebih maju ke masa depan.
Diperlukannya seorang entrepreneur yang kreatif dan pintar melihat peluang usaha dalam memberikan pelayanan digital serta kesan berbelanja terhadap calon konsumen sehingga akan menghadirkan pengalam konsumen yang lebih baik dan muncul ketertarikan terhadap brand perusahaan dibandingkan dengan brand perusahaan pesaing.
